Chez Tecnomat, nous sommes convaincus que la performance business passe par la garantie d'une expérience clients et collaborateurs de qualité à travers les solutions digitales. C'est pourquoi nous recherchons un.e Product Manager pour piloter, faire évoluer et faire vivre au quotidien nos solutions numériques supportant les processus de ventes en magasins et l'expérience client associée.

Le quotidien qu’on te propose
Rattaché.e au Responsable de Domaine Digital Data et en lien étroit avec les équipes Métier Omnicommerce, tu n'assures pas de développement interne mais l'intégration intelligente d'une solution marché (Omnistore) ainsi qu'une forte collaboration avec Adeo Services.

Les enjeux :

• Performance et omnicanalité : garantir une expérience client unifiée et fluide sur l'ensemble des parcours (magasins, e-commerce...), en assurant la cohérence des moyens de paiement et la sécurisation des transaction quel que soit le canal.

• Innovation et IA : intégrer des solutions de paiement modernes et piloter l'usage de l'IA pour optimiser l'expérience de passage en caisse.

• Continuité de service : la disponibilité et la robustesse des solutions sont primordiales ; tu garantis une continuité de service et un niveau de support sans faille pour éviter toute interruption du commerce de l'entreprise.

Tes missions principales :

• Synergies groupe et stratégie : représenter Tecnomat auprès d'Adeo et des autres enseignes, co-construire les produits communs et piloter la roadmap tout en accompagnant le changement sur le terrain.

• Product discovery : animer des ateliers avec les équipes métier et magasins pour identifier leurs irritants et traduire leurs besoins en évolutions fonctionnelles.

• Delivery : suivre la réalisation opérationnelle des projets et piloter les phases de recette pour garantir la qualité des livrables.

• Excellence opérationnelle (run) : tu sélectionnes et géres la relation avec les éditeurs logiciels externes et ADEO. Tu pilotes le déploiement, le paramétrage et es garant de la stabilité et de la sécurisation des ces solutions dans notre écosystème IT. Tu assures le suivi du run au quotidien (gestion des incidents, anomalies, maintien en condition opérationnelle) pour garantir une expérience utilisateurs agile.

Des déplacements ponctuels en France et à l'international sont à prévoir pour observer les usages terrain et aligner les trajectoires produits avec Adeo.

Ce que l’on apprécie chez toi
Tu es un "facilitateur" et intégrateur", passionné par la culture produit, l'expérience utilisateur et l'impact businesse de l'IA.

• Soft skills : excellent relationnel en organisation matricielle, esprit collaboratif, capacités d'analyse et de synthèse, ainsi qu'un bon sang-froid face aux incidents critiques.

• Hard Skills : maîtrise de la gestion de produit (build et run), des roadmaps et des solutions SaaS/éditeurs.

• Anglais courant (oral et écrit) impératif pour les échanges internationaux.

Pourquoi nous rejoindre ?

En plus d’une ambiance de travail conviviale au sein d’une équipe engagée et en proximité, nous te proposons :

Une rémunération sur 13 mois. A quoi s’ajoute un variable collectif trimestriel, une participation aux bénéfices, un plan d’épargne d’entreprise, carte restaurant

D’autres avantages : Mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe ADEO

Qui sommes-nous ?

TECNOMAT c'est :

Une Entreprise à taille humaine avec 2 300 collaborateurs
37 points de vente en France, un site tecnomat.fr, une marketplace, un plateau téléphonique
Des professionnels au service des artisans de l'habitat.
Des matériaux, de l’outillage pro, des services et conseils adaptés.
L'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Saint Maclou, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat.

TECNOMAT c'est tout cela et bien plus encore, alors viens le découvrir en nous rejoignant !